设施和建议

设施

普拉多咖啡馆

自助餐厅和饭店.

营业时间: 10:00 - 19:30 h

12 月 24 日、12 月 31 日和 1 月 6 日： 10:00 - 13:30 h

El 普拉多商店和书店

营业时间: 10:00 - 19:30 h.

12 月 24 日、12 月 31 日和 1 月 6 日： 10:00 - 13:30 h.

咨询处

博物馆所有入口都设有咨询处，供参观者咨询:

• Los Jerónimos hall
• Sala de las Musas
• Rotonda de Goya

如需电话信息服务，请联系游客中心: 902107077

语音导游

博物馆的三个入口处分别设有语音导游柜台:

• Los Jerónimos hall
• Sala de las Musas
• Rotonda de Goya
• Taquillas 入馆

语言：西班牙语、英语、法语、意大利语和德语。.

语音导游的价格：p>

• 永久收藏品：3.50 €
• 短期展览: 3.50 €
• 组合参观:（永久收藏品 ＋ 短期展览）:5 €

如果您愿意，可以在线预定并支付语音导游费（链接）.

语音导游柜台还提供麦克风和耳机。如果团体游客没有自己携带导游，则需要这些设备。价格：每人 € 1

寄存处

• 博物馆所有入口处都设有免费寄存处。
• 出于安全考虑，您必须将所有尺寸或形状可能不安全的物品寄存在寄存处。
• 对于寄存在寄存处的行李和包裹中任何易碎物品的损坏，博物馆概不承担任何责任。
• 博物馆为参观者免费提供儿童车、轮椅和拐杖。

礼堂和会议室

容量：414 人（礼堂）和 48 人（会议室）

图书馆

Centro de Estudios Casón del Buen Retiro (C/ Alfonso XII 28)

开放时间：週一至週四從 9到17h。星期五9日至14.30h。夏季時間（6月16日至九月15號）9日至14.30h。

专为残障人士参观准备的设施

• 博物馆为行动不便的参观者提供电梯、台阶电梯、楼梯平台和洗手间。
• 所有寄存处都备有供参观者免费使用的手扶轮椅和拐杖。.
• 行动不便的参观者开车前来时可直接在博物馆前门停车，但请提前致电 902 10 70 77 通知。

婴儿

• 所有寄存处都备有免费使用的婴儿座
• 男女洗手间内都设有婴儿换巾处
• 哺乳室

急救

博物馆内配有医疗人员。

参观建议

• 请将门票收好，以应对参观期间可能让您出示门票的情况。
• 为了您和其他参观者的利益，请不要使用手机，说话声音不要太大，以保持欣赏艺术作品时所需的平静氛围和沉思空间。
• 参观者人流高峰在 11.00 到 13.30 之间。

游客须知

普拉多国家博物馆不允许：

• 在博物馆大厅内拍照或录像。
• 将体积大于 40x40cm 的书包、背包或行李带入馆内。
• 您可以将它们存到单个存物柜或存放在寄存处。
• 将雨伞或能刺穿的物品带入馆内。.
• 这些物品必须存放在寄存处。将婴儿背包和婴儿车带入馆内。这些物品应该在博物馆任意入口处换成儿童车或婴儿车。
• 儿童车和婴儿车不得打开车帘。