Serveis i recomanacions

Serveis

Café Prado

Servei de cafeteria i restaurant

Horari: 10.00 – 19.30h

24 de desembre, 31 de desembre i 6 de gener: 10.00 – 13.30h

Botiga i llibreria Prado

Horari: 10.00 – 19.30h

24 de desembre, 31 de desembre i 6 de gener: 10.00 – 13.30h

Punts d'informació

El Museu disposa de punts d'informació per als visitants a tots els accessos:

  • Vestíbul dels Jerónimos.
  • Sala de les Muses.
  • Rotonda de Goya.

Servei d’informació telefònica, a través del Centre d’Atenció al Visitant: 902 10 70 77

Audioguies

El Museu disposa de taulells d’audioguies als accessos:

  • Vestíbul dels Jerónimos.
  • Sala de les Muses
  • Rotonda de Goya
  • Versió completa (250 obres): castellà, anglès, francès, alemany i italià
  • Versió Obres mestres (50 obres): gallec, català, basc, rus, portuguès, japonès, coreà i xinès
  • Les exposicions temporals estaran només en castellà i anglès

Preu d’audioguia:

  • Col•lecció Permanent: 3.50 €
  • Exposicions temporals: 3.50 €
  • Combinada: (Col•lecció Permanent + exposició temporal): 5 €

Si vol pot reservar la seva audioguia directament a Internet

Als mostradors d’audioguies també hi ha disponibles els micròfons i els auriculars, obligatoris per a les visites guiades dels grups que vagin al Museu sense aquests aparells.

Preu: 1 €/persona

Signoguías

Lengua de signos española para 15 obras maestras. Disponibilidad limitada. Reservas en el Centro de Atención al Visitante 902 10 70 77 o en el correo electrónico cavmuseodelprado@pyrenalia.es.

Consigna i guarda-roba

  • El Museu disposa de servei gratuït de guarda-roba i consigna a tots els accessos.
  • Per raons de seguretat, serà obligatori dipositar a la consigna tos els objectes que per la seva grandària o forma puguin ésser considerats perillosos
  • El Museu no es farà responsable del deteriorament o dels desperfectes que puguin patir els objectes fràgils que hi hagi a l’interior de les bosses i dels equipatges custodiats.
  • El Museu té a disposició dels visitants que ho sol•licitin cadiretes per a nadons, cadires de rodes i bastons gratuïts per facilitar el recorregut.

Auditori i sala de conferències

Capacitat: 414 persones (Auditori) i 48 persones (Sala de conferències).

Biblioteca

Centre d’Estudis Casón del Buen Retiro (C/ Alfonso XII, 28)

Horari: de dilluns a dijous de 9 a 17h. Divendres de 9 a 14.30h. Horari d'estiu (del 16 de juny a 15 de setembre) de 9 a 14.30h.

Accessibilitat

  • El Museu disposa d’ascensors, rampes, plataformes i lavabos especialment adaptats per a l’ús de persones amb discapacitat.
  • El Museu facilitarà als visitants que ho sol•licitin cadires de rodes i bastons gratuïts, disponibles a totes les consignes.
  • Els vehicles de persones amb discapacitat podran accedir fins a la porta del Museu, previ avís al telèfon (+34) 902 10 70 77 (amb 48 hores d'antelació)

Bebés

  • Cadires per a nadons gratuïtes a totes les consignes.
  • Canviadors per a nadons als lavabos per a dones i per a homes
  • Sala de lactància

Assistència sanitària

El Museu disposa d’un gabinet mèdic.

Recomanacions per a la visita

  • Conservi l’entrada per si algú l’hi demana en algun moment durant la visita.
  • Per al seu propi benefici i el de la resta de visitants, procuri no usar el telèfon mòbil i faci servir un to de veu baix per contribuir al clima de tranquil•litat i reflexió que requereix el gaudi de les obres d'art.
  • Horari de màxima afluència de públic entre les 11 i les 13.30 hores.

Normes durant la visita

El Museu Nacional del Prado no permet:

  • La realització de fotografies ni filmacions de vídeo a les sales del Museu.
  • La introducció al Museu de bosses de mà, motxilles o paquets que superin les mides següents: 40 x 40 cm. Poden fer servir el servei de consignes o de guarda-roba per deixar-los-hi.
  • La introducció de paraigües o objectes punxants i tallants. Cal dipositar-los al servei de consignes.
  • Menjar ni beure a l'interior del Museu, tret de si es fa al Cafè Prado i dels productes que s’hi serveixen.
  • Dur motxilles portabebès. Caldrà canviar-les per cadiretes o cotxets portabebès que els facilitaran a qualsevol de les entrades del Museu. Les cadiretes o els cotxets no podran portar l'ombrel•la desplegada.
  • L'ús de cadires plegables ni bastons tipus cadira o semblants dins de les sales, sense autorització.

Contacte

Centre d’Atenció al Visitant del Museu Nacional del Prado

Tel:
902 10 70 77
Fax:
901 70 65 47

Infografía animada con información sobre el acceso al Museo y la ubicación de sus colecciones

* Para visualizar correctamente la infografía necesita tener instalada la última versión de Flash Player

 
Ministerio de Cultura. Goberno de España; abre en ventana nueva
España es cultura; abre en ventana nueva
Copyright © 2014 Museo Nacional del Prado.
Calle Ruiz de Alarcón 23
Madrid 28014
Tel. +34 91 330 2800.
Todos los derechos reservados