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Ante la situación provocada por el temporal de nieve y para garantizar la seguridad de sus trabajadores y reducir el número de desplazamientos, el Museo no abrirá el jueves 14, el viernes 15, el sábado 16 ni el domingo 17 de enero. Aquellas personas que hayan adquirido sus entradas podrán solicitar la devolución de su importe o su canje por otras para otra fecha.
Due to the situation caused by the snowstorm and to guarantee the safety of its workers and in order to avoid movements inside the city, the Museum will not open on Thursday 14, Friday 15, Saturday 16 and Sunday 17 January. The visitors that have purchased tickets may request a refund or they can also choose another date for their visit
Vuelve al Prado. Nuevas pautas para la visita (vídeo)
Adquiere tu entrada online, con un mínimo de 24 horas de antelación.
El acceso al Museo se realiza con pase horario.
Selecciona la fecha y hora de tu visita en el momento de adquirir la entrada.
Puedes venir solo o acompañado. Está permitida la visita en grupo hasta un máximo de 10 personas, incluido el guía.
No te quites la mascarilla durante el tiempo que permanezcas en el interior del Museo.
Te tomaremos la temperatura que deberá ser inferior a 37,5ºC.
Muestra tu entrada evitando el contacto físico con la persona que controle el acceso al Museo.
El Museo es accesible para todas las personas con movilidad reducida o con carritos de bebé, e incluye la exclusividad en la utilización de los ascensores.
No olvides mantener siempre una distancia de seguridad con otras personas, tanto dentro como fuera del Museo.
Respeta el aforo que te indicaremos en ciertos puntos del itinerario de la visita.
Atiende a las recomendaciones del personal del Museo, y a las indicaciones que aparecerán en la señalética y en las pantallas.
El servicio de consigna no estará disponible. No traigas mochilas ni bultos de más de 25x25cm que no pueden ser introducidos en las salas.
Por motivos de seguridad, no podemos ofrecerte los servicios de audioguía, guiado de grupo, préstamo de carritos de bebé.
Vuelve al Prado. Nuevas pautas para la visita (video)
Get your ticket online at least 24 hours in advance.
Access to the Museum is done with a time pass.
Select the date and time of your visit at the time of purchasing the ticket.
You can come alone or accompanied, groups allowed up to a maximum of 10 people, including the guide.
Do not take off your mask during the time you stay inside the Museum.
We will take your temperature that must be less than 37,5ºC.
Show your ticket avoiding physical contact with the person who controls access to the Museum.
The Museum is accessible to all people with reduced mobility or with baby carriages, and includes exclusivity in the use of elevators.
Don't forget to always keep a safety distance with other people, both inside and outside the Museum.
Respect the capacity that we will indicate at certain points of the itinerary of the visit.
Heed the recommendations of the Museum staff, and the indications that will appear on the signs and on the screens.
The cloakroom service will not be available. Do not bring backpacks or packages of more than 25x25cm that cannot be brought into the rooms.
For security reasons, we cannot offer the services of audio guide, group guide or baby strollers.
Comprueba que tu estado de salud es bueno antes de realizar la visita al museo.
Tu puntualidad para acceder al Museo en el horario que indiques al comprar tu entrada nos permitirá optimizar las visitas.
Horario de apertura del Museo.
En tu visita al Museo, utiliza como medio de pago la tarjeta bancaria.
Si resultara imposible evitar la cola en el acceso al Museo, respeta la distancia de seguridad de dos metros.
El Museo pone a tu disposición toallitas, geles desinfectantes y papeleras con cierre, y te anima a que los utilices de manera frecuente durante la visita.
Para cualquier duda o aclaración, contactar con el Centro de Atención al Visitante
902 10 70 77
Check that your state of health is good before visiting the Museum.
Your punctuality to access the Museum at the time you indicate when buying your ticket will allow us to optimize visits.
Museum opening hours.
When you visit the Museum, use the bank card as a means of payment.
If it is impossible to avoid the queue at the entrance to the Museum, respect the safety distance of two meters.
The Museum offers you wipes, disinfectant gels and closed bins, and encourages you to use them frequently during your visit.
For any questions or clarifications, contact the Visitor Service Center
902 10 70 77
Pienso visitar el museo entre:
El y el Continuar
6/6/2020 - 2/28/2021
10/6/2020 - 3/14/2021
3/2/2021 - 7/4/2021
3/9/2021 - 6/13/2021
I will visit the museum between:
and Continue
6/6/2020 - 2/28/2021
10/6/2020 - 3/14/2021
3/2/2021 - 7/4/2021
3/9/2021 - 6/13/2021
La Fundación Amigos presta su apoyo al Museo del Prado en los términos más amplios posibles, promueve el conocimiento de sus colecciones y sirve de nexo entre la sociedad civil y el Museo para lograr una participación activa de esta en la vida del mismo.
Conoce másThe Friends Foundation supports the Museo del Prado by a wide range of means, promoting its collection and acting as a nexus between civil society and the Prado in order to achieve an active participation of the former in the museum’s life.
Know more
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